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Aprende a mejorar la relación con tus clientes con los webinars que realizamos cada mes.
Mide la experiencia de tus clientes
¿Cuáles son las principales métricas que debes tener en cuenta para medir la experiencia con tus clientes y el rendimiento de tu equipo?
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Entiende las funcionalidades del chat de Zendesk con ejemplos prácticos para que puedas comunicarte en tiempo real con tus clientes de una forma más efectiva.
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Samara Salas te ayudará a descubrir qué tener en cuenta en tus interacciones con tu cliente antes, durante y después de la compra.
Atención Omnicanal con Zendesk
Qué herramientas puedes utilizar para entender a tu cliente, las herramientas internas para mejorar los procesos de atención al cliente y cómo puede ayudar Zendesk en mejorar la experiencia del cliente.
Fidelización de Clientes en la industria turística
¿Cómo inicio la relación con mis clientes si hacen casi todo por su cuenta?