Webinars

Aprende a mejorar la relación con tus clientes con los webinars que realizamos cada mes. 

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Mide la experiencia de tus clientes

¿Cuáles son las principales métricas que debes tener en cuenta para medir la experiencia con tus clientes y el rendimiento de tu equipo?

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Aprende a usar el chat de Zendesk

Entiende las funcionalidades del chat de Zendesk con ejemplos prácticos para que puedas comunicarte en tiempo real con tus clientes de una forma más efectiva.

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E-commerce con Zendesk

Samara Salas te ayudará a descubrir qué tener en cuenta en tus interacciones con tu cliente antes, durante y después de la compra.

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Atención Omnicanal con Zendesk

Qué herramientas puedes utilizar para entender a tu cliente, las herramientas internas para mejorar los procesos de atención al cliente y cómo puede ayudar Zendesk en mejorar la experiencia del cliente.

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Fidelización de Clientes en la industria turística

¿Cómo inicio la relación con mis clientes si hacen casi todo por su cuenta?

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